این خطا برای کاربر زمانی اتفاق میوفته که :
1- مودم شما busy باشد .
2-تنظیمات Connection شما متناسب با شبکه مقصد نباشد .
3- محدودیت های خاص در ISP شما وجود داشته باشد .
4- مشکل از شبکه مقصد باشد .
5- اگر از مودم های DSL استفاده میکنید ، ممکن است از Config آن باشد
اول مطمئن بشوید مشکل از طرف سرویس دهنده شما نیست ، بعد که مطمئن شدید از طرف خودتان و با مشورت سرویس دهنده مشکل را حل کنید.
1- مودم را خاموش یا disable کنید ( در مواقعی لازمه درایور مودم را حذف و مجددا نصب کنید )
2- تنظیمات صحیح کانکشن را از سرویس دهنده دریافت کنید
*مهم * : این خطا در وی پی ان مربوط به این است که پورت (حالا یا pptp یا l2tp قطع است) یا اینکه یک برنامه از پورت استفاده می کند یا اینکه اصلا فایروال پورت را بسته است.فایروال، آنتی ویروس و یا سیستم را غیر فعال کنید و وصل شوید.
در Windows 7 تعداد زیادی Options برای connection وجود دارد که باید آنها را دقیقا مطابق شبکه مورد نظر تنظیم کنید .به خصوص option های Security و networking.